العاصفة السلبية

يواجهالعديدمنالمستخدمينمشكلةتعذرفتحالملفاتفيطريقةالعرضالمحمية(ProtectedView)فيبرامجمايكروسوفتأوفيسمثلWordوExcel.هذهالميزةمصممةلحمايةجهازكمنالملفاتالمشبوهةالتيقدتحتويعلىفيروساتأوبرامجضارة،ولكنهاقدتسببإزعاجًاعندمنعكمنفتحملفاتموثوقة.فيهذهالمقالة،سنستعرضأسبابهذهالمشكلةوكيفيةحلهابخطواتسهلة.حلمشكلةتعذرفتحالملففيطريقةالعرضالمحمية

أسبابمشكلةتعذرفتحالملففيطريقةالعرضالمحمية

1. مصدرالملفغيرموثوقبه:إذاتمتنزيلالملفمنالإنترنتأوتماستلامهعبرالبريدالإلكتروني،فقديعتبرهأوفيستهديدًامحتملًا.
2. إعداداتالأمانفيأوفيس:قدتكونإعداداتالأمانمضبوطةعلىمستوىعالٍيمنعفتحأيملفخارجيتلقائيًا.
3. نوعالملفأوامتداده:بعضالامتداداتمثل.docmأو.xlsm(التيتحتويعلىوحداتماكرو)تعتبرخطيرةافتراضيًا.
4. مشكلةفيتوقيعالملفالرقمي:إذاكانالموقعمحميًابتوقيعرقميمنتهيالصلاحيةأوغيرصالح،فقديتمحظره.

كيفيةإصلاحالمشكلة

1.تعطيلطريقةالعرضالمحميةمؤقتًا

• افتحالملف،ثمانقرفوق"تمكينالتحرير"(EnableEditing)فيالشريطالأصفرأعلىالمستند.
• إذالميظهرالخيار،انتقلإلىملف→خيارات→مركزالثقة→إعداداتمركزالثقة→طريقةالعرضالمحمية،ثمقمبإلغاءتحديدالخياراتالثلاثةالمتعلقةبفتحالملفاتفيالوضعالمحمي.

2.تغييرإعداداتالأمان

• انتقلإلىخياراتالأمانفيأوفيس(File→Options→TrustCenter→TrustCenterSettings).
• اضبطمستوىالأمانعلى"متوسط"أوأضفموقعالملفإلى"المواقعالموثوقة".

3.التحققمنمصدرالملف

• إذاكنتمتأكدًامنأنالملفآمن،انقربزرالماوسالأيمنعليه→خصائص→حدد"إلغاءالحظر"(Unblock)إذاكانتمتاحة.

4.تحديثبرنامجأوفيس

• تأكدمنتثبيتآخرالتحديثات،لأنبعضالمشكلاتقدتكونناتجةعنأخطاءفيالإصداراتالقديمة.

5.فتحالملففيبرنامجبديل

• جربفتحالملففيبرامجأخرىمثلGoogleDocsأوLibreOfficeللتحققمماإذاكانتالمشكلةمتعلقةبأوفيسفقط.

الخلاصة

مشكلةتعذرفتحالملففيطريقةالعرضالمحميةمزعجةولكنهاسهلةالحل.يمكنكضبطإعداداتالأمانأوتعطيلالوضعالمحميمؤقتًاللوصولإلىملفاتكالمهمة.معذلك،يُنصحبعدمتعطيلهذهالميزةتمامًالأنهاتحميجهازكمنالتهديداتالمحتملة.

إذااستمرتالمشكلة،قدتحتاجإلىفحصالجهازببرنامجمكافحةفيروساتأوالاتصالبدعممايكروسوفتللحصولعلىمساعدةمتخصصة.