العاصفة السلبية

يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحمتجرجوجلبلاي،ممايعيقهمعنتنزيلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذاالمقال،سنقدملكحلولاًشاملةللتغلبعلىهذهالمشكلةالمزعجة.حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالمشكلة

الأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي

1. مشاكلفياتصالالإنترنت
2. بياناتالتطبيقالتالفة
3. حاجةالتطبيقللتحديث
4. مشاكلفيحسابجوجل
5. إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة

الحلولالفعالةلإصلاحالمشكلة

1.التحققمناتصالالإنترنت

• تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةإنترنتمستقرة
• جربتبديلبينشبكةالوايفايوبياناتالجوال
• أعدتشغيلجهازالراوترالخاصبك

2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتلجوجلبلاي

• انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
• ابحثعن"جوجلبلايستور"
• انقرعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات"

3.تحديثجوجلبلاي

• افتحمتجرجوجلبلاي
• ابحثعن"جوجلبلايستور"
• إذاكانهناكخيار"تحديث"،انقرعليه

4.إزالةالتحديثاتوإعادةتثبيتها

• انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
• اختر"جوجلبلايستور"
• انقرعلى"إلغاءالتثبيت"(سيؤديهذاإلىإعادةالتطبيقإلىإصدارهالأصلي)
• أعدتشغيلالجهازوسيتمتحديثالتطبيقتلقائياً

5.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت

• انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
• فعّلخيار"التاريخوالوقتالتلقائيان"

6.إضافةحسابجوجلمرةأخرى

• انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
• احذفحسابجوجلالخاصبك
• أضفالحسابمرةأخرى

حلولمتقدمةإذااستمرتالمشكلة

1. إعادةتشغيلالجهازفيالوضعالآمن:
2. اضغطمعالاستمرارعلىزرالطاقة
3. اضغطمعالاستمرارعلى"إيقافالتشغيل"
4. اختر"موافق"للدخولإلىالوضعالآمن

5. تحققمماإذاكانتالمشكلةمستمرة

   

   حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالمشكلة

6. إعادةضبطإعداداتالشبكة:

   

   حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالمشكلة
7. انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةالضبط

8. اختر"إعادةضبطإعداداتالشبكة"

   

   حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالمشكلة

9. إجراءإعادةضبطالمصنع(كحلأخير):

   حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالمشكلة
10. احفظنسخةاحتياطيةمنبياناتكالمهمة
11. انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةالضبط
12. اختر"مسحجميعالبيانات(إعادةضبطالمصنع)"

نصائحوقائية

• حافظعلىتحديثنظامالتشغيلالخاصبك
• تجنبتثبيتالتطبيقاتمنمصادرغيرموثوقة
• قمبتنظيفذاكرةالتخزينالمؤقتبانتظام
• استخدمتطبيقاًموثوقاًلإدارةالتطبيقات

باتباعهذهالخطوات،يمكنكحلمشكلةعدمفتحجوجلبلايفيمعظمالحالات.إذااستمرتالمشكلة،قدتحتاجإلىالتواصلمعدعمجوجلالرسميأوزيارةمركزصيانةمعتمد.